Гарантия на изделия от производителя
Гарантийный срок эксплуатации со дня продажи устанавливается продолжительностью в 1 год для сумок из кожи. Гарантией производителя является: молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки, швы
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
механические повреждения;
неправильное хранение;
небрежное обслуживания и уход;
превышение нагрузки (прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку в 3 кг женских сумок, 6 кг для городских рюкзаков);
применение изделия не по назначению.
Если срок вашей гарантии истек, и наступил гарантийный случай вы можете связаться с нами мы обязательно предложим решение данного вопроса.
Правила эксплуатации изделий из натуральной кожи
Избегайте излишне больших нагрузок для вашего изделия. Натуральная кожа может растягиваться под весом очень тяжелых предметов.
Неравномерное перераспределение вещей при укладке может привести к неустойчивости изделия, что может привести к порче изделия, а также преждевременному износу креплений и иной фурнитуры.
При открытии/закрытии изделия необходимо слегка приподнимать замок по молнии, избегая попадания под бегунок тканевого бортика, тогда он будет легко, ровно и плавно скользить по звеньям молнии. Когда изделие слишком переполнено вещами, звенья молнии могут расходиться, нарушается порядок звеньев.
Избегайте попадания влаги на изделие: сильное намокание может привести к потере внешнего вида, деформации, огрубению. Сумки из ворсистых материалов (замша, нубук, велюр, ткани с ворсом) желательно не носить во влажную, сырую погоду. Изделия из кожи покрывного крашения и светлых тонов не рекомендуется эксплуатировать во влажную погоду, дождь или снег.
Избегайте попадания на изделие химических препаратов и растворителей, жирных пятен и пятен от косметических средств. Парфюм также может оставить несмываемые пятна на сумке.
ВАЖНО! Бережно относитесь к изделию, не допускайте механических повреждений и царапин – их устранение вряд ли будет возможно. Все виды и способы ухода и чистки перед их применением следует проверить на внутренней или незаметной части изделия.
В случае если изделию был нанесен ущерб по вышеперечисленным причинам, свяжитесь с нами. При условии возможности ремонта (восстановления) данного изделия, а также наличия запасных частей и к данному изделию будет предложен платный ремонт.
Подготовка к хранению
Изделия из кожи необходимо хранить в сухом чистом виде. Перед тем, как убрать изделие на хранение, его необходимо очистить от пыли, возможных пятен и загрязнений. Для очистки нельзя пользоваться химическими растворителями (бензин, ацетон, средство для снятия лака и т.п.)
ВАЖНО! Изделия из натуральной кожи необходимо хранить в специальных мешках из «дышащих» материалов. Чтобы оно не потеряло форму, его необходимо наполнить мягкой упаковочной бумагой. Это также поможет уберечь изделие от излишней влаги.